近日,安徽省东至县公安局龙泉派出所坚持“预防走在排查前、排查走在调解前、调解走在激化前”的工作理念,聚焦基层矛盾纠纷源头化解,通过历时4天的耐心调解,成功化解一起因宅基地边界“一块砖”问题引发的邻里斗殴纠纷,最终促成双方握手言和,以扎实工作守护了辖区平安稳定。
2026年1月3日,龙泉派出所接到辖区村民报警,称两户人家因宅基地边界纠纷发生肢体冲突。民警迅速赶往现场,发现双方情绪激动、互相推搡,围观村民较多。经了解,矛盾的直接起因竟是一块砖的位置争议:一方希望邻居稍作退让以方便自家车辆进出,另一方则认为地界明确、寸土不让。双方从口角争执逐步升级为动手推打,所幸民警及时赶到并控制现场,避免了事态进一步恶化。
“动手解决不了问题,只会伤了邻里和气,还要承担法律后果。”民警当场对双方的过激行为予以严肃批评,并明确告知相关法律责任。鉴于现场气氛紧张、双方情绪未平,民警决定将涉事人员带回派出所调解室,以便更有序地开展后续工作。
在调解过程中,民警首先耐心倾听双方陈述,不急于判断对错,而是从家常聊起,逐步了解两家人的实际诉求与心结。经过深入沟通,民警发现矛盾的核心并非真正在意那一块砖的面积,而是彼此觉得自身的“道理”未被对方尊重。
“大家乡里乡亲,平时互相照应,今天为了一点小事红脸,长远看得不偿失。车辆进出的问题,我们可以一起想办法协调。”找准症结后,民警从邻里感情、社区和谐入手,反复开展情理说服。为增强调解公信力,派出所还邀请村干部到场参与,共同商讨可行方案。
经过连续4天多次沟通、反复疏导,从法理阐释到情理劝解,双方态度逐渐缓和。最终,一方同意在宅基地权属清晰的前提下,为对方车辆进出提供适当便利;另一方也表示今后将注意沟通方式,遇事多换位思考。两户村民在调解协议上签字确认,当场握手言和。
这起纠纷的成功化解,体现了基层派出所坚持源头治理、耐心疏导的工作实效,也为化解类似邻里矛盾提供了有益参考。