一封感谢信 道出窗口服务情
3月21日,陈先生焦急地来到池州市政务服务中心公安窗口求助称,需办理身份证调档事宜。因档案跨越近半个世纪,工作人员查找翻阅大量资料,逐一比对原始凭证,顺利办结相关事宜。“如果我们国家的工作人员都像她们二位一样,群众满意度将极大提高!”事后,陈先生在意见簿上写下一段感谢话,对工作人员连连称赞。
户籍办理有温度 群众致谢送锦旗
3月中旬,居民刘先生来到青阳县公安局朱备派出所求助称,其妹妹在上海读书,因出生证上父亲的姓名与身份证姓名有一字之差,导致妹妹无法报名中考,需要公安机关出具其父亲的身份证明。了解情况后,户籍民警根据其提供的材料,查询业务系统,翻阅历年档案,核实相关情况,确认无误后开具了身份证明。事情办结后,刘先生特意定制一面印有 “人民公仆为人民,户籍窗口显真情” 的锦旗送至朱备派出所表示感谢。